◇◇ Ｑ ＆ Ａ ◇◇ |
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1.どんな製品を買取しているの？
- ケータイパラダイスでは『不具合品・不正に入手した製品・利用に制限がかかる製品・遠隔(おまかせ)ロックにかかっている(かかる)製品ではない白ロム』について、中古品・未使用品、１台・複数台問わず、買取させていただいております(⌒▽⌒)
- 場合により台数制限を設けさせていただく場合がございますが、
査定ご依頼は常時受け付けておりますので、お気軽にお申し込みください。
また、利用規約にて買取不可携帯端末の基準を設けておりますのでご確認下さい。
※故障などにより使用が困難な端末機は買取をお断りする場合がございます。
※稀に検品体制が整っておらず買取受付をしていない端末機も御座いますがご了承下さい。
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2.いくらくらいで買い取ってもらえるのでしょうか？
- お客様から送信していただいたフォームの情報を元に携帯電話端末の機種・付属品･傷などからお見積りしているため、状態により価格が変動します。
- 【無料査定フォーム】よりお気軽にお見積もりご依頼下さい☆
- 尚、お見積もりには有効期限が御座います。
予め買取が可能な状態となってから査定のご依頼いただけますようお願い致します。
- フォーム申請時の情報と到着した現物が異なる場合、
買取価格が変動したりお取引できない場合がございますのでご注意下さい。 |
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3.買取の際に必要なものは何ですか？
- お見積もり差し上げた白ロム端末機、身分証明書(免許証など)、お客様情報(住所、年齢、職業等)を必ず確認させていただきます。
- その他、郵送での買取を希望される場合は、非対面における確認のお手続きが必要です。
主に必要な書類は、住民票または印鑑登録証明書です。
確認の手続きについては『買取の流れ：気軽に宅配コース】ご希望の場合』をご参照下さい。
- ご提出頂く書類については、利用規約及び買取の流れをご確認下さい。
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4.法人での申し込みの際必要なものは何ですか？
- 法人にて宅配コースをご利用いただく際は、非対面取引における確認として【登記事項証明書】または【法人の社印が押印された書面とその印の印鑑登録証明書】をご送付いただき、法人名義銀行口座へ買取代金をお支払いいたします。
- 非対面取引における確認を行った後は、ID/PWによる買取をご利用いただけます。
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5.査定メールが届かないのですが？
- フォームに入力されたお客さまのメールアドレス宛にメールを送信しておりますので、入力されたアドレスに誤りがないかご確認ください。
「ドメイン指定受信」されているお客様にメールが届かないことがあります。
また、お客様のメールボックスが一杯で、受け取りが拒否された場合にもメールが届きません。
- まれにサーバー障害によりメールが正しく送信できない場合があるかもしれません。
営業日内、24時間経っても当店からご連絡が無い場合は、ケータイパラダイス事務局へご連絡ください。(※03-5155-1256) |
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6.店頭に持ち込みたいのですが、お店はどこにあるのですか？
- 住所は、〒169-0072 東京新宿区大久保2-7-1 大久保フジビル5Fです。
都営大江戸線「東新宿駅」、またはJR「新大久保駅」が最寄り駅です。
お近くまでこられましたら、お電話でもご案内致します。(03-5155-1256)
地図はこちらでご覧いただけます。
- ※買取査定のお申し込みをされてない場合は、店頭にお越し頂いても受付ができません。
必ず査定後、ご予約いただいてからご来店頂けます様お願い致します。
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7.白ロムとは何ですか？
- 「白ロム」とは携帯電話のROMに電話番号などの情報が書き込まれていない状態、もしくは、解約などによって、それまで書き込まれていた情報が除去された状態の端末本体のことで、名義や権利的なものは破棄されており、譲渡可能な携帯電話です。
- 詳しくはコチラ！(白ロム特集ページへ)
- ※docomo FOMA端末、Vodafone/SoftBank 3G、au WIN端末については、SIMカードを抜いていただいた状態の端末機本体を一般的に白ロムと言います。
docomo mova端末、Vodafone/SoftBank 2G等、SIMカード非対応端末において、白ロムの場合は、端末機能の電話番号表示で｢123456｣と表示されます。
（通常お使いの携帯電話は電話番号｢090−●●××−××●●｣が表示されます。）
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